Dynamika konfliktu

18 maja 2026 •10:00 •Katowice

Inne wydarzenia Zarejestruj się

Dni

Godziny

Minuty

Sekundy

Informacje o wydarzeniu

Od struktury konfliktu, przez emocje, do jego rozwiązania - praktyczne spojrzenie na rodzaje konfliktów, ich dynamikę i neurobiologiczne mechanizmy eskalacji. Poznaj konflikt i emocje - podstawowe zagadnienia w pracy mediatora.

W ramach modułu: 2 warsztaty

ZAPISZ SIĘ NA MODUŁ WARSZTATOWY

Warsztat 1

ABC konfliktu

Podczas warsztatu omówione zostaną rodzaje konfliktów według koła Moore’a oraz sposoby ich identyfikowania w sytuacjach codziennych i zawodowych. Przedstawione zostaną możliwości przeformułowywania wybranych typów konfliktów (w szczególności konfliktów wartości) w taki sposób, aby zwiększyć szansę na osiągnięcie porozumienia.

Uczestnicy zapoznają się z dynamiką rozwoju konfliktu oraz poznają wpływ procesów neurobiologicznych na rodzaj odczuwanych emocji i eskalację konfliktu.

W programie

rodzaje konfliktów według Moore’a, ich identyfikacja i przeformułowywanie
dynamika konfliktów według F. Glasla
fazy konfliktu a aktywność różnych obszarów mózgu i znaczenie tej zależności dla skuteczności mediacji i komunikacji

Co zyskasz

umiejętność rozpoznawania rodzaju konfliktu i dobierania adekwatnej strategii działania
zdolność przeformułowywania trudnych sytuacji tak, by możliwe było znalezienie wspólnej perspektywy
większą świadomość powtarzalnych schematów w rozwoju konfliktu i lepsze rozumienie zachowań ludzi w poszczególnych jego fazach

Warsztat 2

Destruktywne i konstruktywne emocje a kompetencje mediatora

Emocje stron odgrywają istotną rolę jako element kształtujący klimat komunikacji w mediacji, czynnik wpływający na etapy konfliktu oraz ważny obszar rozmów pojednawczych. Ponieważ sytuacje konfliktowe często uruchamiają dynamikę destruktywną, jednym z zadań mediatora jest stworzenie warunków do zapobiegania eskalacji i wsparcie stron w przyjęciu postaw konstruktywnych.

W programie

wpływ emocji stron na jakość komunikacji w mediacji
emocje destruktywne i konstruktywne w konflikcie
praca z emocjami jako metoda zmian postaw stron z eskalujących na zmierzających do osiągnięcia porozumienia

Co zyskasz

umiejętność identyfikowania stopnia eskalacji konfliktu na podstawie oceny emocji stron
narzędzia wspierające zapobieganie eskalacji konfliktu
wiedzę, jak przeformułować emocje destruktywne w konstruktywne

Najważniejsze informacje

ZAPISZ SIĘ NA MODUŁ WARSZTATOWY

Data i czas

18.05.2026

10:00–13:00

Miejsce

Katowice

spinPLACE, Bankowa 5

Forma

stacjonarnie

praca warsztatowa, ćwiczenia w parach, mini-symulacje, dyskusja

Poziom

wprowadzająco-praktyczny

dla osób, które chcą zbudować kompetencje w pracy mediatora

Dla kogo jest ten moduł

Moduł jest skierowany przede wszystkim do osób rozważających związanie swojej kariery z mediacją, które chcą poznać podstawowe elementy pracy mediatora (studenci dowolnego kierunku, doktoranci i inne osoby związane z uczelnią). Warsztaty zainteresują także każdego, kogo ciekawią mechanizmy powstawania i przebiegu konfliktu oraz emocje i reakcje w sytuacjach trudnych.

studenci i osoby zainteresowane mediacją
osoby planujące rozwój zawodowy w kierunku mediacji (kandydaci na mediatorów)
doktoranci i pracownicy uczelni zainteresowani polubownym rozwiązywaniem sporów
aplikanci i młodzi prawnicy, którzy chcą zrozumieć mechanizmy konfliktu oraz sposoby pracy z emocjami
przedsiębiorcy, którzy chcą lepiej rozumieć konflikt i skuteczniej go rozwiązywać
działy prawne / in-house: osoby odpowiadające za spory i porozumienia, które chcą pogłębić wiedzę o mechanizmach konfliktu i reakcji na emocje

ZAPISZ SIĘ NA MODUŁ WARSZTATOWY